In 2025 heeft Integron, in opdracht van Techniek Nederland Verzekeringen (wederom) een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Het doel van het onderzoek is inzicht te krijgen in de ervaringen van onze relaties met de dienstverlening wat zij belangrijk vinden, hoe zij de organisatie beoordelen, in welke mate zij Techniek Nederland Verzekeringen zouden aanbevelen en welke verbeteringen de klanttevredenheid en loyaliteit kunnen versterken. Aan het onderzoek namen 110 relaties deel.
De klanttevredenheid is beoordeeld met het rapportcijfer 8,2. Uiteraard zijn we daar trots op!
|
✓ De medewerkers kennen de branche ✓ Verzekeringen met een juiste prijs-kwaliteitsverhouding ✓ Betrouwbare en fijne club medewerkers ✓ Communiceren op een prettige en persoonlijke manier ✓ Goede bereikbaarheid ✓ Handelen zaken snel en goed af ✓ Geven goede adviezen |
In de rubriek 'Klant aan het woord' spreken klanten zich over ons uit.