Voor hij bij Techniek Nederland Verzekeringen aan de slag ging, werkte Mohamed zeven jaar in het bankwezen en daarna nog een jaar als freelance consultant voor de horecasector. “Het meest interessante aan het werken bij Techniek Nederland Verzekeringen vind ik dat het ‘algemene’ uit mijn werk is verdwenen. Ik ben nu heel gericht bezig voor bedrijven die met specifieke vragen en risico’s te maken hebben. Daar kan ik mijn aangeboren nieuwsgierigheid goed in kwijt.” Veel contact met relaties In zijn dagelijks werk heeft hij veel contact met relaties over schades, nieuwe polissen, maar ook alle andere vragen die bij hen leven. “In principe kunnen zij bij mij terecht met alle zaken die direct of indirect met hun verzekeringsportefeuille te maken hebben. Wij zijn hun gesprekspartner met toevallig heel veel verstand van verzekeren, zeg ik wel eens.”
Afwisselende werkzaamheden
“Soms kom ik op kantoor en heb ik maar drie nieuwe mailtjes, maar die wel zo complex zijn dat ik met de afhandeling een hele dag bezig ben. En soms ontploft mijn mailbox en ben ik hele dag bezig om korte, maar adequate antwoorden te zoeken en op te sturen.” Mohamed heeft ook intensief contact met Nick ten Heuvel. “Omdat ik de hele dag met relaties in contact sta, weet ik wat er bij hen leeft. Als het nodig is, tip ik Nick, zodat hij kan peilen hoe het gaat en of hij wat voor hen kan betekenen.”
Meest uitdagend
“Het meest uitdagende vind ik de alsmaar veranderend weten regelgeving. Onze relaties krijgen geregeld heel wat voor hun kiezen. Wij proberen daar zo snel en adequaat mogelijk op in te spelen met onze op maat gemaakte producten. Dat vind ik ook zo knap van mijn collega’s, dat hen dat in de afgelopen jaren steeds is gelukt. Wij houden al die ontwikkelingen in de gaten, waardoor onze relaties de vruchten plukken van polissen die volledig op hun vak en sector zijn afgestemd.”
Een laatste tip…
Mohamed waarschuwt tot slot voor cyberrisico’s. “Er gaat tegenwoordig bijna geen week voorbij of we hebben een relatie aan de lijn die slachtoffer van een hack is geworden. Ik wil de leden van Techniek Nederland echt adviseren dit risico de juiste aandacht te geven. Op onze website staat een scan; doe die in elk geval!”