Een salarisvoorstel op een bierviltje en een handdruk na een etentje. Zo begon het 14 jaar geleden. Nick, met een achtergrond in hypotheek- en kredietverlening, stapte blanco en bleu in de wereld van zakelijke verzekeringen. Hij begon in de binnendienst en groeide door naar senior accountmanager.
Samen met Jaap Stevens is hij het aanspreekpunt voor zo’n 300 relaties in vier provincies. Nick zag veel veranderen in 14 jaar tijd. “Het aantal relaties is sterk gegroeid, dus het werd steeds drukker. De werkzaamheden van onze relaties zijn breder, specialistischer en complexer geworden; dat vraagt om meer en andere verzekeringen. Ook ons eigen werk is complexer nu: bij het afsluiten van polissen hebben we met veel meer regels en uitsluitingen te maken dan voorheen.”
Elk risico is er één te veel
Wat niet veranderde, is de informele sfeer en de ‘doe-maar-gewoon’-mentaliteit in de branche. Die staan Nick heel erg aan. “Als ik voor een jaargesprek naar een relatie ga, vraag ik ook hoe de vakantie was waar hij of zij de vorige keer zo naar uitkeek en hebben we het over het bedrijf en het gezin. Natuurlijk kijk ik dan ook goed om me heen. Laatst kwam ik bij een ondernemer en zag ik een nieuwe heftruck staan. Ik wist van zijn dossier dat die niet verzekerd was. Heel begrijpelijk, want in de waan van de dag kan iemand vergeten om dat te melden. Daar wijs je dan op en je regelt het snel. Want elk risico is er één te veel.”
Sterke propositie
De focus van zijn werk ligt bij relatiebeheer en polis-onderhoud. Maar acquisitie doet Nick ook graag. “Je hoopt altijd meer leden van Techniek Nederland te overtuigen van de voordelen van ons aanbod. We hebben dan ook een mooi en breed pakket met verzekeringen die hen echt op het lijf zijn geschreven. Met goede voorwaarden en een scherp tarief.
Als je zo’n sterke propositie hebt, en je kunt ook nog eens leunen op de naam en reputatie van Techniek Nederland,
dan heb je bij binnenkomst meteen al een streepje voor.”